HP CF289 系列可替代芯片升级说明

尊敬的客户：

经芯片供应商监控发现，惠普于2023年8月8日通过官网发布新固件 20230705，导致市面上CF289系列可替代芯片出现不认机现象。

【 打印机报错 】

【 排查情况分析 】

【 建议处理方案 】

1、威尼斯产品后续出货将改为升级芯片。

2. 请尽快出售库存或退货给威尼斯升级。

3. 请建议最终用户不要从官网手动升级固件，并禁用HP自动更新，以最大程度地降低升级风险。

4. 如果客户发现涉及的产品无法被其适用的打印机识别 ， 请立即联系威尼斯的销售经理。